ご解約に関して

ワイヤレスゲートWiMAXをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご解約手続きの前に、ご確認いただきたい内容がございます。

ご解約の前にご検討ください

解約申請をしたら、すぐに解約完了になりますか？

ご契約内容・ご本人様の確認ができ次第のご解約処理となりますので、数日お時間をいただく場合がございます。

契約解除料が発生しないタイミングはいつですか？

更新月以外の月にご解約の場合、所定の契約解除料が発生いたします。
契約解除料が発生しない更新月につきましては以下をご確認ください。

2年契約プランの方: ［プランをご契約いただいた月の翌月］を1か月目として起算し、【25ヶ月目】が更新月となります。
3年契約プランの方（過去に1度も2年プランで利用していない方）: ［プランをご契約いただいた月の翌月］を1か月目として起算し、【37ヶ月目】が更新月となります。
3年契約プランの方（過去に2年プランから3年プランに変更した方）: ［プランをご契約いただいた月の翌月］を1か月目として起算し、【37ヶ月目】が更新月となります。
4年契約プランの方: ［プランをご契約いただいた月の翌月］を1か月目として起算し、【49ヶ月目】が更新月となります。

解約後、契約解除料の明細は発行できますか？

誠に申し訳ございません。
原則、明細・請求書・領収書の発行サービスは行っておらず、弊社からのご請求につきましては、ご登録いただいておりますクレジットカード会社様からの明細書にてご確認をお願いしております。

ワイヤレスゲートWiMAX2+のご解約は、
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