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PRIVACY POLICY
個人情報保護における公表等事項

個人情報保護における公表等事項

株式会社ワイヤレスゲート
個人情報保護管理者 関口 勝夫

当社は、JISQ15001の規格に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築、運用し、プライバシーマークを取得しております。ここに、個人情報保護方針を宣言するとともに、当社の従業者、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得しないことはもちろん、個人情報の主体である本人に対し個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果を通知いたします。

当社が取扱う個人情報と利用目的

(1) 店頭、Webフォーム等を通じて当社サービスにお申し込みされたお客様の個人情報

  • サービスの提供、商品等の発送、お客様との契約の履行、契約管理、及び当社のサービスのご案内。
  • キャンペーン等における当選者の抽選及び景品の発送。

(2) ハガキによる当社サービスの資料請求をされたお客様の個人情報

  • 資料請求者に対する電子メール、郵便物等による資料送付

(3) 当社へのWebフォーム、メール、FAX、TEL等を通じてお問い合わせされたお客様の個人情報。

  • お問い合わせ内容の正確な把握や対応の見直し評価等、サポート品質の維持向上、および当社のサービスのご案内。

(4) 当社の従業者と名刺交換させていただいた方およびお取引先様の個人情報。

  • 業務連絡、当社の業務の遂行および当社の業務に関するお問合せへの対応、見積書・請求書発送、支払い入金処理等の管理、契約の履行、契約管理、及び当社のサービスのご案内。

(5) 当社の業務を遂行するにあたり、お客様から開示された個人情報。

  • 業務連絡、当社の業務の遂行および当社の業務に関するお問合せへの対応、見積書・請求書発送、支払い入金処理等の管理、契約の履行、契約管理、及び当社のサービスのご案内。

(6) お客さまから当社の委託先に開示された個人情報

  • 当社委託先へのお問合せ時のご質問内容の確認・記録、ご回答のための録音

(7) 取引先から受託した個人情報(※開示対象個人情報の対象外)

  • 受託した業務遂行

(8) 販売代理店経由で取得する個人情報

  • 当社のサービス(およびその開発)およびサービスのご案内

(9) 株主様・投資家・アナリスト様・マスメディア関係者様から当社および当社の委託先へ開示された個人情報

  • 各種法令に基づく株主様の権利の行使、義務の履行、各種便宜の提供、各種株主方策の実施、株主管理
  • その他、IR業務の遂行

(10) 防犯カメラによる映像記録に含まれる個人情報

  • 防犯のため

上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。それによって取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

開示、訂正・利用停止、苦情等の対応窓口

当社が保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知・開示・利用の停止・消去・第三者への提供の停止を請求すること及び開示の結果、個人情報の訂正・追加・削除(以下、「開示等の請求」といいます。)を請求することができます。ただし、評価にかかわる開示等の請求には応じられない場合がございますので、ご了承ください。なお、開示等の請求の手続きについての詳細は、「個人情報保護に関するお問合せ先」までお問い合わせください。

個人情報保護に関するお問合せ先

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談等については、下記の専用窓口までお申し出ください。
株式会社ワイヤレスゲート 個人情報保護外部対応窓口
お問い合わせフォーム(SSL対応)よりお問合せください。