WIRELESS GATE

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サービス内容についてのよくあるご質問

WiMAXサービス-Wi-Fi+WiMAXプランファミ得パック

Q. どこで申込できますか?
ワイヤレスゲートのホームページから「会員専用ページ」にログインして手続きを行うか、ヨドバシカメラ様店頭でお申し込みが可能です。
お申し込みの際にはワイヤレスゲートIDとパスワードが必要となります。(パスワードは会員専用ページ申込の場合のみ)
Q. ひとつの契約に対して最大何回線まで増やすことができますか?(同時接続数はいくつまで増やすことができますか?)
2つまでとなります。
Q. 初期費用はかかりますか?
初期費用として、登録料108円(税込)がかかります。
ただし、既に機器追加オプションを登録済みで、ファミ得パックのみ登録する場合(同時接続数のみ増やす場合)、登録料108円(税込)はかかりません。
Q. 利用料は日割り計算されますか?
WiMAXファミ得パック利用料は、月途中でのお申込みや解除の場合でも日割り計算されません。
Q. 通常料金契約の支払いと、ファミ得パック利用料の支払いを分けることはできますか?
できません。WiMAXファミ得パック・機器追加オプションの利用料は、通常料金契約で登録されているクレジットカードでのお支払いとなります。
Q. ステッププランとファミ得パックを組み合わせた際のパケット課金の仕組みについて教えてください。
WiMAXファミ得パックを「Wi-Fi+WiMAXステッププラン」へ適用した場合でも、パケット通信料は通常通り発生します。
2回線ともまったくご利用がない月でも、ステッププラン税別362円/月、ファミ得パック税別2,378円/月は発生します。ご利用があった場合のパケット通信料は、2回線で送受信したパケット量に応じて課金されます(1パケット=128バイト)。
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