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  • SIMサービスに関するお問い合わせの方は、まずはコチラをご確認ください。

1. サービスに関するお問い合わせ

(1)フォームでのお問合せ

ユーザID確認、及び解約依頼
  • 登録・解約・登録情報変更についてのよくある質問はこちら
  • ユーザID/パスワードが分からない場合や解約依頼
    こちらのフォームからお問合せください
その他のお問合せ
  • サービス全般についてのよくある質問はこちら

(2)電話でのお問合せ

ワイヤレスゲートサポートセンター (営業時間 10:00~18:00)

携帯電話・PHSのかた・・・TEL : 03-6702-0076  
一般電話等のかた・・・TEL : 0120-779978  

※月末日・月初日は大変混み合います。
※サービス内容以外のお問合せにつきましてはお答えできかねます。
※IR関連の内容につきましてはお答えできかねます。

2. IR関連情報に関するお問い合せ

  • IRについてのよくある質問はこちら
  • IR関連情報の詳細につきましては、こちらをご確認ください。
  • IRのお問合せは、こちらのフォーム(※)からお問合せください
    ※IR以外のお問合せにつきましてはお答えできかねます。

3. 接続に関するお問合せ

  • 接続についてのよくある質問はこちら
  • 接続ができない、接続に失敗するなどのお問合せ
    こちらのフォームからお問合せください

4. 上記以外のお問い合わせ

  • 上記に該当しないお問合せ
    こちらのフォームからお問合せください
    ※弊社提供サービス以外に関するお問い合わせの場合である等、内容によっては弊社からの返信をお約束することが出来かねる場合がございます。

お問い合わせにおける個人情報の取り扱いについて

お問合せをいただいた場合、下記内容にご同意いただいたものとします。

ご入力いただきました個人情報は、お問合せへのご回答のためにのみ利用いたします。

ご記入いただきました個人情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人様の承諾なしに第三者(弊社業務委託先を除く)に提供することはありません。

お問合せに適切にご回答させていただくために、必須項目を記載くださいますようお願いいたします。
その他のご記入内容は任意です。ご記入いただいた範囲でご対応させていただきます。

その他、個人情報の取り扱いについてはこちらをご覧ください。

個人情報保護方針

個人情報の取扱い、苦情及びご相談に関するお問合せ先
利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、
苦情・相談の受付窓口は下記までお願いいたします。

〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-20 天王洲郵船ビル5F
株式会社ワイヤレスゲート
個人情報保護管理者 関口 勝夫

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